2024上海医博会-全省21个市州、1308家二级以上医疗机构实现医保码全流程应用

四川发布客户端消息 12月26日，省政府新闻办在成都举行四川医保公共服务新闻发布会。会上，省医疗保障局副局长邓顺涛介绍了近两年来全省医保公共服务的相关情况。

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邓顺涛说，自2021年全省统一的医保信息平台建成上线以来，14个医保业务子系统24小时不间断稳定运行，有效服务全省8600余万参保群众、6.19余万家医药机构和244个医保经办机构，顺畅办结各类医保业务4.38亿笔，结算报销医保费用1119.73亿元。

“我们以医保码为通行全国的最主要的身份核验介质，构建起了线上线下一体的医保公共服务体系。”邓顺涛介绍，在线上方面，目前，全省已经有5500余万参保群众申领激活了医保码，激活率超过全省人口的66%，而用医保码办理医保业务的人数达到47%。在线下方面，全省乡镇（街道）均设立了医保服务站或医保窗口，加上与金融机构、两定机构合作建成的1200余家“医保+”一体化服务站点，为群众构建起了“15分钟就近办”的医保服务圈。

随着国省统一的医保信息平台建成上线和医保码的全面推广应用，医保公共服务能力迅速提升，群众就医购药体验显著改善。截至目前，全省21个市州、1308家二级以上医疗机构，实现了医保码在挂号就诊、取药取报告、医保结算的全流程应用，做到了“就医购药不带卡，只需扫下医保码”。部分市（州）上线应用“智能客服”，为参保群众提供7*24小时智慧医保咨询，医保业务咨询实现“不打烊”，客服满意度达到99.5%，参保群众满意度持续提升。

“下一步，我们将着力提升“一老一小”和乡村群众医保码的激活率、结算率。指导医疗机构做好医保码的引导使用，注重提升群众在就医看病购药时享受医保待遇的体验感、获得感。不断创新医保便民利民的应用场景，积极解决医保码应用中的断点、堵点，推动医保码从‘人人都有’迈入‘人人爱用’。”